Diagnostic & stratégie pédagogique
Avant de former, il faut savoir ce qui mérite d'être transmis. Le Chaudron est notre phase de diagnostic : nous faisons fondre la matière brute de votre organisation pour en extraire le savoir-faire qui fait réellement votre valeur.
Vos meilleurs éléments font des choses qu'ils ne savent pas expliquer. C'est précisément cette matière-là que Le Chaudron va chercher — avant de penser à la moindre formation.
Ce qui vous semble évident est précisément ce que vos nouveaux arrivants mettront deux ans à apprendre.
Dans la plupart des organisations que nous rencontrons, l'essentiel du savoir n'est écrit nulle part. Il circule oralement, se transmet par imitation, disparaît avec les départs. Les procédures existent, mais elles décrivent ce qu'il faudrait faire — pas ce que font réellement ceux qui réussissent.
Le Chaudron consiste à venir de l'extérieur poser les questions que plus personne ne pose en interne. Nous observons, nous écoutons, nous confrontons les versions. Puis nous vous rendons une image nette de ce que vous savez faire, de ce qui se perd, et de ce qui doit être transmis en priorité. Aucune ligne de contenu n'est produite avant cette étape : former sans diagnostic, c'est frapper un métal froid.
Une progression volontairement lente au départ, pour aller beaucoup plus vite ensuite.
Temps 1
Nous partons à la recherche de ce qui fait votre différence : les gestes que vos experts exécutent sans y penser, les décisions prises à l'instinct, les tours de main jamais écrits.
Entretiens métiers filmés, observation terrain, analyse des incidents et des réussites, collecte des supports existants. Nous écoutons d'abord, nous documentons ensuite.
Temps 2
Tout ce qui a été récolté est trié, confronté et réduit à l'essentiel. Nous séparons le savoir critique du folklore, l'utile du confortable.
Cartographie des compétences, hiérarchisation des savoirs, identification des écarts entre le niveau réel et le niveau attendu, priorisation par impact métier.
Temps 3
Nous recomposons un dispositif cohérent : quels savoirs, pour qui, sous quelle forme, à quel moment, et comment vous saurez que ça a fonctionné.
Architecture de parcours, modalités recommandées, indicateurs de réussite, budget et calendrier. Vous repartez avec une feuille de route exploitable, même sans nous.
Le livrable du Chaudron tient en une restitution d'une heure et un document exploitable dès le lendemain.
« Nous étions persuadés d'avoir un problème d'outil. Le diagnostic a montré que le vrai sujet était la transmission entre deux générations de techniciens. Cela a changé tout le projet — et son budget. »
Partout où l'expertise repose sur des gestes, des cas particuliers et de l'expérience accumulée.
Habilitations, sécurité et procédures métiers pour des équipes réparties sur le terrain.
Onboarding homogène des franchisés et diffusion des standards de la marque.
Catalogues en ligne, tunnels d'inscription et conformité Qualiopi.
Transmission des gestes techniques et des savoir-faire rares.
Plans de développement des compétences, bilans et mobilité interne.
Acculturation à l'IA générative et montée en compétences continue.
Entre trois et six semaines selon la taille de l'organisation et le nombre de métiers concernés. Nous démarrons par un atelier de cadrage d'une demi-journée et livrons la feuille de route en réunion de restitution.
Non, c'est même souvent l'inverse. Le diagnostic sert précisément à savoir s'il faut former, qui, sur quoi, et si la formation est vraiment la bonne réponse au problème constaté.
Jamais. La feuille de route vous appartient et reste exploitable par n'importe quel prestataire, ou par vos équipes internes. C'est un livrable autonome, pas un devis déguisé.
Un sponsor décisionnaire, un référent RH ou formation, et trois à six experts métiers. Comptez une à deux heures d'entretien par expert, plus la restitution collective.
Une heure d'échange suffit pour savoir si un diagnostic a du sens chez vous.
